Modèles de sondages en ligne

Sondage en ligne sur la satisfaction des clients d'une firme d'avocat


Introduction
Nous sommes heureux que vous avez choisit de retenir [FIRME] pour obtenir des services juridiques et nous espérons que ces services ont répondu à vos besoins. Nous tentons toujours d’améliorer nos services, à cette fin, nous vous demandons de prendre quelques minutes pour remplir notre sondage en ligne.
Survey Questions
[1. Learn About]
1. Comment avez-vous entendu parler de [FIRME]?
Collègue ou ami(e)
Notre site web
L'internet (autre que notre site web)
Une autre firme ou un tribunal
Journaux
Télévision
Autre
Autre
[2. Type of Services]
Quel(s) type(s) de service avez-vous reçu de [FIRME]?
Criminel
Droit de la famille
Droit commercial
Droit de l'immigration
Droit des délits
Droit des successions
Droit de la faillite
[3. Satisfaction - Understanding]
3. Quel est votre niveau de satisfaction pour ce qui est de notre compréhension de votre cause et de vos objectifs?
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Commentaires
[4. Satisfaction - Communications]
3. Quel est votre niveau de satisfaction pour ce qui est de la communication entre vous et votre avocat(e) ? (est-ce que vous avez reçu des réponses à vos appels et courriers électroniques en temps opportun ?)
Très Satisfait
Satisfait
Insatisfait
Commentaires
[5. Satisfication - Updates]
5. Quel est votre niveau de satisfaction pour ce qui est des mises à jour que votre avocat(e) vous a transmises ? (est-ce qu'elles étaient compréhensibles, exactes, et reçus en temps opportun?)
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Commentaires
[6. Recommend]
6. Est-ce que vous recommanderiez nous services?
Oui
Peut-être
Non
Commentaires
[7. Suggestions]
7. Quels suggestions avez-vous pour nous aider à améliorer nos services?
Conclusion
Merci d'avoir complété notre sondage web.
Obtenez un devis! Abonnez-vous!